Listar por tema "Atención al cliente"
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Implementación de gestión por procesos para la mejora de la eficiencia en la generación de préstamos en una entidad bancaria
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)Acceso abiertoIdentifica y robustece los controles en los subprocesos entre el ingreso de la solicitud de crédito derivada por el canal comercial y la validación de identidad del cliente a través de la metodología de Gestión por Procesos, ...